Onze instelling heeft een erkenning en toelating voor de gehandicaptenzorg (inclusief behandeling)  en voor de GGZ (inclusief behandeling). In overleg met het Zorgkantoor Agis kunnen wij plaats (wonen en werken) bieden aan mensen met de navolgende indicaties:            

Voor de gehandicaptenzorg:

-          ZZP1 tot en met ZZP7, zowel met als zonder behandeling

-          SGLVG (ZZP7): we hebben hiervoor een beperkt aantal toelatingsplaatsen 

Voor de  verblijfsplaatsen langdurige GGZ:

-          ZZP1 tot en met ZZP4, zowel met als zonder behandeling 

Daarnaast hebben wij plaats voor mensen met een indicatie voor dagbesteding en/of begeleiding (extramuraal Zorg In Natura of PGB). De dagbesteding vindt plaats op maandag tot en met vrijdag van 's ochtends 8.00 uur tot en met 16.15 uur.  

Wachttijden en aanmelden

Voor opname (GHZ en langdurige GGZ) kunt u contact opnemen met onze zorgcoördinator, de heer H. Poppenk (0575-557358). Hij kan u vertellen of er wachttijden zijn voor plaatsing en zo ja, hoe lang. Voor de dagbehandeling (GGZ), de polikliniek (GGZ) en de extramurale zorg (dagbesteding, begeleiding) zijn geen wachttijden 

Voor de psychiatrie (behandelplaatsen):

Voor de behandelplaatsen GGZ hebben wij onze erkenning en toelating  ondergebracht bij onze partner GGNet. Wij hebben klinische plaatsen (wonen en werken), dagbehandeling en/of na verwijzing door één der antroposofische artsen uit Zutphen (Therapeuticum Rozenhof) behandeling vanuit de polikliniek.  

Aanmelding behandelplek:

Voor informatie kunt u contact opnemen met de behandelcoördinator Sabine de Kleine op tel. 0575 553459 of e-mail  Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken . Zij kan u ook vertellen of er op dat moment wachttijden zijn.Of u kunt ons direct uw aanmeldbrief sturen met daarin:

1. biografie

2. hulpvraag

3. verwachting van de behandeling.

Zodra uw aanmeldbrief binnen is  beoordeelt het intake-team of wij antwoord kunnen bieden aan uw hulpvraag. Wanneer dit het geval is volgt een uitnodiging voor een intakegesprek.Na het intakegesprek kan een proefweek volgen.Na een gesprek over de proefweek kan een opname starten.Het eerste jaar van de opname valt onder de zorgverzekering via de zg. DBC regeling.

Tarieven

Vrijwel al onze dienstverlening vindt plaats als Zorg in Natura: wij spreken dan tarieven af met het Zorgkantoor. De curatieve GGZ valt onder de basisverzekering voor de zorg. Voor houders van een PGB spreken wij tarieven af, die afgeleid zijn van de tarieven voor de extramurale productie (zie tarievenlijst van de Nederlandse Zorgautoriteit). 

Kwaliteit van de dienstverlening

Vanzelfsprekend proberen wij ervoor te zorgen, dat onze dienstverlening hoge kwaliteit heeft.  Al vanaf 2001 zijn wij gecertificeerd (ISO 2001); vanaf 2006 hebben wij het HKZ certificaat. Deze certificering zegt vooral iets over de procedurele gang van zaken. De zorginhoudelijke kwaliteit wordt deels gewaarborgd door de kwaliteitseisen uit de sector. Anderzijds zeggen onze cliënttevredenheidsmetingen vaak meer dan de eisen, waaraan je sectorgebonden moet voldoen. Het laatste tevredenheidsonderzoek vond plaats in 2007 (te vinden: www.urticadevijfsprong.nl/images/stories/clienttevredenheidsonderzoek_2007.pdf). In juli 2010 heeft onze cliëntenraad, bijgestaan door de onafhankelijke LSR, een nieuw onderzoek uitgevoerd. Zodra de rapportage daarover klaar is, zal die op onze website gepubliceerd worden.